El vocal vecino socialista Victorino Granizo denunció, en el pleno del 4 de diciembre de 2024, que están dando citas de atención para febrero de 2025 y que hay vecinos que deben esperar hasta un año y medio para recibir atención a domicilio.
"Debe ser las empresas que prestan este servicio las que se adapten a las necesidades de los usuarios", señaló en referencia a que las concesionarias de este servicio municipal ofrecen a los ciudadanos horarios de atención inadecuados o no demandados.
Por su parte, Vox reclamó al Ayuntamiento que aclare cuántos trabajadores de Servicios Sociales operan en Latina. Según la fuente consultada aparecen 45, 53 ó 66.
Más Madrid se quejó por la falta de trabajadores en Servicios Sociales del distrito lo que provoca "la extenuación" de estos empleados públicos debido a la excesiva carga de trabajo.
"La primera cita presencial y la primera telefónica de Servicios Sociales, solicitadas el 4 de diciembre de 2024, nos las dan para el 28 de enero de 2025", se quejó un vocal vecino de Más Madrid durante el debate de la propuesta del PSOE.
"Las familias en situación de emergencia social están desesperanzadas", añadió, con tanta tardanza en la atención.
"La plantilla de profesionales es insuficiente", finalizó.
En el turno del PP, el partido de gobierno destacó que en el presupuesto municipal de 2025 habrá 1.130 millones de euros para políticas sociales, un 8% más que en 2024.
Los populares también informaron de que entre 2019 y 2024 se ha incrementado el número de ciudadanos en situación de vulnerabilidad, siendo entre el 25 y 30% de la población madrileña. "Todo ello, culpa del Gobierno del Estado. Cada vez somos más pobres por su culpa (PSOE)", concluyó el vocal vecino del PP.
Punto 13. Proposición 2024/1646927 formulada por el Grupo Municipal Socialista de Madrid solicitando que por parte de la Junta Municipal de Latina se inste al Área de Gobierno de Políticas Sociales para realizar diversas medidas de actuación orientadas al logro de una prestación de servicios sociales del Distrito de Latina en condiciones de calidad y eficiencia dirigidas a garantizar que los servicios sociales se presten con los requisitos y niveles de exigencia acordes con la dignidad de las personas y la garantía de sus derechos, consistentes en:
1. Dotar de más trabajadores sociales con ampliación de días de atención primaria al público en los centros de servicios sociales existentes actualmente en Gallur, Los Yébenes y Fuerte de Navidad, para hacerlos más accesibles a los vecinos y vecinas del Distrito de Latina.
2. Desarrollar los instrumentos y medidas necesarias para revisar los contratos de las empresas prestatarias de los Servicios contratados al alza en condiciones de calidad y eficiencia de las prestaciones que ofrecen al ciudadano para que se les atienda correctamente y no sufran demoras innecesarias y falta de atención.
3. Estudiar la creación de un nuevo Centro de Servicios Sociales que dé cobertura a la población de los barrios administrativos de Campamento y Lucero.
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